Permet d’intervenir rapidement sur les ordinateurs des collaborateurs, sans déplacement..
Historique des connexions et des interventions pour un suivi clair et transparent.
Fonctionne sur PC, Mac et postes nomades, en télétravail comme au bureau.
Les incidents sont traités immédiatement, sans immobiliser les équipes pendant des heures ou des jours.
Moins de sollicitations internes, moins de gestion d’urgence, plus de temps pour se concentrer sur le cœur de métier.
Les utilisateurs sont accompagnés en direct et reprennent leur travail plus rapidement, sans perte de concentration.